よくあるご質問

FAQ

Q1.自転車を始めてみたい、初心者なのですが大丈夫でしょうか?

A.自転車のご予算や用途など、ご希望に合わせてスタッフが詳しくご案内いたします。
ご遠慮なくご相談ください。

Q2.修理をお願いしたいのですが?

A.自転車を店舗までお持ちください。その場で作業出来る修理は、その場ですぐに作業させていただきます。
状況、場合によっては、一旦お預かりさせていただくこともありますのでご了承ください。

Q3.点検はお願いできますか?

A.自転車を店舗までお持ちください。一旦お預かりの上、点検させていただきます。
混み具合等、状況によっては数日お預かりさせていただくこともありますのでご了承ください。

Q4.他店で購入した自転車なのですが、修理してもらえますか?

A.他店で購入された自転車でも関係なく点検、修理を承っております。
カスタムのご相談も承りますので、ご遠慮なくご相談ください。

Q5.修理、点検の際は予約が必要ですか?

A.特にご予約は必要ありません。
営業時間内、ご都合の良いタイミングで直接店舗まで自転車をお持ちください。

Q6.点検、修理をお願いしたいのですが、車がなくお店まで自転車を持って行けません。

A.修理集配の対応エリア内であれば、スタッフが集配にお伺いいたします。(別途集配料金が必要です。)
まずはご予約ください。ご予約は店頭、お電話またはメールで承っております。

Q7.乗らなくなった自転車があるのですが引き取ってもらえますか?

A.1台につき2,000円の引き取り料をいただいてお引き取りいたします。
状態によっては、買い取りが出来る場合もありますので、まずは査定にお持ち込みください。
新車のご購入をご検討中の方も、不要になった自転車の下取りを行っておりますので、お気軽にご相談ください。